南航App对比专柜

夏洛的春天

我真是服了！起因是老公帮我在南航App上的南航自贸商城用积分+现金的形式，兑换了一款雅诗兰黛的面霜。虽然价格的确是很便宜，但是想想既然是南航自己官方的商场，便没有怀疑。可就是这么信任的平台（也是自己曾经的老东家，知道想要进入该商城投标竞争的手续是有多么复杂）结果令我瞠目结舌。在拿到货品时，就感觉包装略显粗糙，打开面霜也隐隐约约觉得跟我曾经使用的不一样，最主要的是，我脸上过敏了。拿去专柜对比后，无论从色泽、还是气味、包装，都与专柜存在差异。也从柜员口中得知，这款乳霜不会存在氧化的现象，因此颜色不会变黄…得到供应商回复，坚决不认定是假货（可想而知），并且让我们寄回原货！但是我老公认为，证据寄回会容易被销毁，会使我们陷入被动。因此我们将继续向有关部门反映！商业的本质永远是人的博弈。你敷衍用户，市场就淘汰你；你敬畏体验，时间就奖励你。把消费者当“韭菜”的企业，表面上省了监管成本，实则正在自己断了后路。再奉劝一句各位，经济下行压力，不良商家会做出令消费者瞠目结舌的举动。认准官方渠道！