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鹿客欺诈消费者,锁系统锁区域非官方拒售后

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发表于 2025-4-7 16:32:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人在闲鱼平台于2024年11月27日16:45于某平台“鹿客智能锁直营-全国联保”购买的鹿客品牌掌心锁V5 Max智能锁因为鹿客经销商销售区域限制却需要消费者为其政策承担,损害消费者权利。限制了消费者的自主选择权,违反了《产品质量法》第四十条,强调生产者对产品缺陷的法定责任,不受销售渠道限制。并且根据《消费者权益保护法》第二十四条,产品无法正常使用属于质量问题,品牌方需提供维修、退换等服务。我的东西目前处于新装未激活的状态未曾使用,鹿客品牌官方以非官方售出为由拒绝售后和保修。 官方拒绝售后和因其内部利益输送关系问题涉嫌隐瞒其经销商、销售方信息和产品真实情况,纵容其销售门店销售所谓"串货"产品使消费者完全无法使用等同于废铁,这行为属于协同欺诈消费者,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定应该退一赔三(事实依据:通过官方售后通话得知"已录音",其查的到生产信息可以通过其产品SN码准确得到出厂信息可以说明该产品为其官方生产,而且明确无法绑定激活原因为其技术性源上的系统区域锁定,既然有此项定位技术能力且有内部SN码用于查询作用,却不敢公开或者惩罚"串货"经销商,说明鹿客部分人员已经参与其中拥有一定的利益输送协同侵犯欺诈消费者权利,利用该操作非法所得且有鹿客高层参与故导致所有售后客服无处理权限)。

该产品我购买了2080元机身和160元霸王锁体件,且200元安装费,共计2440元。


根据顺丰发货地址查询和发货人为鹿客官方公布的线下授权直营店,属于联合欺诈。

试问如果品牌自己突然设定的方案可以凌驾于国家法律之上,必须在指定地点购买,那所有电子产品购买时都必须要考虑再也不能易主,闲置不能售二手,也不存在全国质保,只能原来购买的地方使用。那请问我们的华为、苹果手机在质保期内回收或者二手售卖时为什么比质保期外的贵呢?延保意义又在哪里?还是有的品牌注重自己形象也不敢腾驾于法律之上,但鹿客品牌就可以店大欺客、违法、把自己的利益输送来惩罚欺诈消费者呢?鹿客真是国际性品牌,比苹果、华为、小米要好的很?

总之鹿客欺诈消费者,锁系统锁区域拒售后,线下官方授权店平台开店售卖后恶意关店。


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