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租赁的手机商家已于2025年6月18日签收，时隔两个月，2025年8月19日商家短信告知摄像头损坏需要赔付800元。我仔细检查之前使用所租赁手机拍摄的所有照片，并未发现有被激光照射损坏的痕迹。由于平台方只有手机寄出前对外观检测的开箱视频，随后我联系租赁平台人人租客服，要求客服提供手机发货前摄像头正常无损坏的视频证据，但客服依旧只提供了开箱验外观的视频以及手机收到货的检测视频，我多次要求提供手机发货前能够证明摄像头是好的视频证据，但客服只会话术敷衍，提供不了证据且单方面结束沟通。
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补充一下：演唱会两天我是带了四台设备，租了大炮、大疆、我自己的手机，还有这一台vivo，vivo是我抽奖抽中的0.01元三天租机的体验卡，单纯是抱着试试像素的心态租下的，并不是我拍演唱会主力机，两天加起来举起这台手机的时间不超过五分钟，用这台手机拍照的时候都是在歌唱完了或者是talking的时候，这些时候舞台不会出现激光，当时手机相册里的全部照片我没有删就还回去了，照片都可以证明摄像头并未被损坏，但已经过去两个月了才被商家通知需要赔付，我也并不知道商家有没有删掉我拍摄的照片
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发表于 2025-8-19 17:51:34
